Política de Privacidade - Virgopg

1. Informações que Coletamos

O Virgopg coleta diferentes tipos de informações para oferecer uma experiência personalizada e segura. Entendemos a importância da transparência sobre quais dados coletamos e como os utilizamos.

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra no Virgopg, coletamos informações básicas como:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail válido
• Número de telefone para verificação
• Informações de localização (apenas cidade e estado)
• Dados de identificação conforme exigido por lei

1.2 Informações de Uso

Para melhorar nossos serviços, o Virgopg coleta automaticamente:

• Histórico de jogos e preferências nos jogos Fortune Ox, Dragon Tiger Luck e Hi-Lo
• Tempo de sessão e frequência de uso
• Dispositivo utilizado e sistema operacional
• Endereço IP e informações de navegador
• Dados de performance e erros técnicos

2. Como Utilizamos Suas Informações

O Virgopg utiliza suas informações pessoais de forma responsável e sempre com sua segurança em mente. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível em jogos como Drill that Gold, Keno Bonus Number e 24 Hour Grand Prix.

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para:

• Criar e manter sua conta no Virgopg
• Processar transações financeiras de forma segura
• Oferecer suporte técnico personalizado
• Personalizar sua experiência de jogo
• Verificar sua identidade conforme regulamentações

2.2 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, o Virgopg pode:

• Enviar notificações sobre novos jogos e recursos
• Compartilhar promoções exclusivas
• Enviar newsletters com dicas e estratégias
• Informar sobre atualizações importantes da plataforma

3. Segurança e Proteção de Dados

A segurança é fundamental no Virgopg. Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

3.1 Medidas de Segurança Técnicas

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões
• Servidores protegidos com firewalls de última geração
• Monitoramento 24/7 de atividades suspeitas
• Backup regular e seguro de todos os dados
• Autenticação de dois fatores opcional

3.2 Políticas Internas

No Virgopg, apenas funcionários autorizados têm acesso às suas informações, sempre seguindo o princípio do menor privilégio necessário para suas funções.

4. Compartilhamento de Informações

O Virgopg nunca vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas em situações específicas e sempre com o máximo cuidado.

4.1 Quando Compartilhamos

• Com prestadores de serviços terceirizados confiáveis (processamento de pagamentos)
• Para cumprir obrigações legais ou regulamentares
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
• Para proteger nossos direitos legais ou de outros usuários
• Com seu consentimento explícito

4.2 Parceiros Confiáveis

Todos os parceiros do Virgopg são cuidadosamente selecionados e devem aderir aos mesmos padrões rígidos de proteção de dados que seguimos.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do Virgopg, você possui direitos importantes sobre suas informações pessoais, de acordo com as leis brasileiras de proteção de dados.

5.1 Direitos Garantidos

• Acesso: Solicitar uma cópia de todas as informações que temos sobre você
• Correção: Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
• Exclusão: Solicitar a remoção de suas informações pessoais
• Portabilidade: Receber suas informações em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações

5.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos no Virgopg, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Responderemos sua solicitação em até 30 dias.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O Virgopg utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e personalizar nossos serviços.

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de performance: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade
• Cookies de personalização: Lembram suas preferências de jogo
• Cookies analíticos: Nos ajudam a entender como você usa o site

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do Virgopg.

7. Retenção de Dados

O Virgopg mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7.1 Períodos de Retenção

• Dados de conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Histórico de transações: Conservados por 5 anos conforme regulamentação
• Dados de comunicação: Mantidos por 2 anos para fins de suporte
• Logs de sistema: Retidos por 1 ano para fins de segurança

7.2 Exclusão Automática

Após os períodos estabelecidos, o Virgopg exclui automaticamente suas informações ou as anonimiza de forma irreversível.

8. Transferência Internacional de Dados

O Virgopg pode transferir suas informações para outros países apenas quando necessário e sempre com proteções adequadas.

8.1 Salvaguardas

• Contratos com cláusulas padrão de proteção de dados
• Verificação de que o país destinatário oferece proteção adequada
• Implementação de medidas técnicas adicionais quando necessário
• Consentimento específico quando apropriado

9. Privacidade de Menores

O Virgopg não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos.

9.1 Verificação de Idade

Implementamos verificações rigorosas de idade durante o processo de registro. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações na Política

O Virgopg pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável.

10.1 Notificação de Mudanças

Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Aviso em destaque em nossa plataforma
• E-mail para seu endereço cadastrado
• Notificação push em nosso aplicativo
• Atualização da data de "última atualização" nesta página

11. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o Virgopg trata suas informações pessoais, estamos aqui para ajudar.

11.1 Canais de Contato

• E-mail: [email protected]
• Chat online: Disponível 24/7 em nossa plataforma
• Suporte técnico: Através da seção "Ajuda" em sua conta

Nossa equipe de privacidade e proteção de dados responderá suas consultas em até 48 horas durante dias úteis.